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营销升阶, 我们该去往哪里?

作者:蔡学飞 来源:酿酒网 日期:2023-08-21
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营销的最终目标是帮助企业寻找到合适的消费者,并且通过协助企业销售产品或服务,从而促进企业获得相应的发展,正如我们经常说的,营销的本之一就是对消费者生活空间/信息空间/心理空间的占领。

特别是在互联网环境下,新技术与新场景带来人们的消费心理与购物行为发生了翻天地覆的变化,营销从传统的大众传播走向用户社交可以说是大势所趋。

01 用场景锁定市场,占领生活空间

在现代生活中,人们的生活空间越来越受到各种商业活动的干扰和影响。广告、促销、品牌营销等各种载体,让消费者在日常生活中无时无刻都在接触到商业信息,而营销活动要做的就是通过创造各种各样的品牌形象、产品特性等方式,不断地满足消费者的需求,从而不断占领消费者的生活空间。

首先是营销活动可以在不同的场景中占领消费者的生活空间,通过品牌在消费者社交、家庭与休闲娱乐等场景的植入与融入,将品牌、产品与消费者的日常生活紧密联系在一起,品牌成为消费者渴望的生活场景的标准之一,从而提高品牌和产品的认知度和美誉度。

其次是营销活动通过各种媒介,如互联网、电视、广播、杂志、报纸、户外广告等,在人们的生活中无处不在地宣传品牌和产品。通过不同的渠道,营销可以将品牌和产品信息传递给更多的消费者,从而占据更多的生活空间,比如传统白酒强调的终端生动化,高频广告,小区域全覆盖等资源投入概念,都是通过场景的锁定,来占领消费者生活空间的典型案例。

02 用标签定义品牌占领信息空间

标签是品牌的重要组成部分,不仅仅是一个简单的标识,更是品牌形象的代表,包括品牌名称、标志、口号、颜色等元素,这些元素可以在消费者的心中留下深刻的印象,是消费者记忆的主要来源。品牌的标签可以帮助消费者更好地识别品牌,从而提高品牌的认知度和美誉度。标签还可以帮助品牌建立独特的形象和风格。通过选择合适的标签元素,品牌可以塑造出自己独特的形象和风格,从而使消费者更容易记住品牌。因此,标签可以帮助品牌建立品牌形象,提高品牌的美誉度和口碑。


随着信息技术的发展,人们的信息获取渠道越来越多样化,同时也更加便捷,而营销活动通过各种渠道(如社交媒体、广告、宣传册等)向消费者传递各种信息,标签作为品牌的重要组成部分,可以更好地占领信息空间,不断地扩大自己在消费者信息空间中的占有率。

通过选择合适的标签元素,品牌可以更好地占领消费者的信息空间。标签可以在广告、宣传册、海报等各种媒介上展现,从而让消费者更好地了解品牌,从而帮助品牌在消费者心中留下深刻的印象,提高品牌的知名度和美誉度。

标签还可以帮助品牌在互联网上占领信息空间。随着互联网的发展,越来越多的消费者通过搜索引擎、社交媒体等平台了解品牌。品牌的标签可以在互联网上得到更好的传播,从而让更多的人了解品牌。

一个优秀的品牌的标签应该与品牌的核心价值相符,并且应该是独特而易于识别有足够的吸引力。比如大家叫精品茅台叫做飞天、水晶五粮液叫做普五、江小白叫做小白、二锅头叫做小二等等,可以说,一个优秀的标签本身就是高密度的信息,同时也是能够充分占位消费者信息空间的关键内容!

03 用社交连接用户,占领心理空间

营销的目的是让消费者了解、认识并购买某个品牌或产品,从而增加销售和市场份额。在这个过程中,用社交连接用户,占领消费者心理空间越来越成为了营销活动的一种重要方式。

随着社交媒体的普及,人们的社交行为也发生了很大的变化。越来越多的人选择在社交媒体上分享自己的生活、购物、旅游等方方面面,社交网络平台如微信、抖音、微博、小红书等已经成为了人们了解信息、交流社交的主要工具,而社交媒体也成为了人们获取信息、交流感情、发表意见的重要平台。社交网络提供了一个开放、互动的平台,让消费者和品牌之间产生更加紧密的联系。企业的营销活动可以利用社交网络平台的特性,通过各种方式吸引消费者的关注和参与,从而占领用户的心理空间。

企业也可以通过建立品牌网站和电子商务平台,让消费者更方便地了解和购买自己的产品,并且通过社交网络平台,营销活动可以与消费者进行更加深入的交流,了解消费者的需求和习惯,从而更好地满足消费者的需求。营销活动可以通过社交网络平台为消费者提供更多的互动和参与,吸引消费者花费更多的时间和精力关注品牌和产品。

消费者的购买行为往往是受到各种心理因素的影响,如信任、认同、归属感等。营销活动通过构建品牌形象、提供优质的购物体验等方式,不断地在消费者的心理空间中占据一席之地。

营销活动通过打造品牌形象,让消费者对品牌产生信任和认同感。通过提供优质的购物体验,让消费者感到满足和愉悦,从而在心理上留下深刻的印象。这些都是营销活动在消费者心理空间中占据重要位置的方式。

在实践中,微信已经是目前国内最大的社交媒体平台之一,企业可以通过微信公众号、微信小程序等方式,向消费者推广自己的品牌和产品,提供更加便捷的购物体验。企业可以在微信上与消费者进行互动和交流,了解消费者的需求和反馈,从而更好地满足消费者的需求。

短视频是近年来崛起的一种社交媒体形式,它的特点是内容简洁、易于传播。企业通过短视频的形式,在短视频平台上发布有趣、有用、有价值的内容,吸引消费者关注,向消费者展示自己的品牌和产品,提高品牌的知名度和美誉度,也提高来企业的影响力和社交化营销的效果。

社交电商是一种将社交和电商相结合的模式,它的特点是消费者通过社交媒体平台购买商品。企业通过社交电商的模式,将品牌和产品与消费者的社交行为紧密结合在一起,提供“随看随买”等更加便捷的购物体验,企业也可以通过社交电商更好地了解消费者的需求和反馈,从而更好地满足消费者的需求。

总之,企业通过各种传统媒体,如电视、广播、报纸、杂志等来向广大消费者推广自己的品牌和产品。但是随着社交媒体的兴起,企业越来越意识到了用户社交的重要性。从大众传播走向用户社交,成为了现代营销新的趋势。

(本文选自《中国酒业》杂志2023年第8期,作者蔡学飞系酒水行业研究者,中国酒业智库专家)

 

编辑:久久

 



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